Sabemos que o home office trouxe diversos benefícios para as organizações e colaboradores, porém é necessário fazer a gestão das equipes que estão trabalhando de forma remota, hoje vou falar sobre os desafios de gerir uma equipe que trabalha remotamente e trazer algumas dicas para auxiliar quem está nessa situação.
Tanto no modelo presencial quanto no remoto / híbrido é necessário que as equipes sejam geridas com um conjunto de práticas realizadas por uma liderança; a gestão visa engajar, motivar e manter a produtividade de um grupo de trabalhadores (time, equipe, squad). Para fazer uma boa gestão dessas equipes é necessário controlar as demandas, acompanhar as entregas e conversar com os membros da equipe para que possam desempenhar as suas funções da melhor maneira possível.
Sabemos o que é necessário para fazer uma boa gestão dos times, porém surgirão alguns desafios durante esse caminho, como por exemplo:
- Falta de comunicação: A comunicação é a peça chave para o sucesso de um time que está trabalhando de forma remota, pois uma informação que não seja passada de maneira clara pode ser interpretada erroneamente, causando diversos problemas. Também é importante que fiquem claras algumas questões básicas entre o gestor e a equipe, como horário em que a equipe deve estar disponível, horário em que não devem ser chamados, canais de comunicação que serão utilizados e quais as metas da equipe, a curto e longo prazo.
- Sintonia entre o squad: Uma tarefa do gestor/líder de uma equipe é fazer com que os colaboradores se sintam integrados entre si e com a empresa, sintam que estão fazendo parte do time, mesmo trabalhando à distância. Para isso, as reuniões e conversas sobre os desafios encontrados nas demandas e conquistas realizadas são importantes. O líder vai lidar com relações humanas, uma dica legal é começar as reuniões falando de coisas que não são relacionadas ao trabalho, como os planos do final de semana por exemplo.
- Avaliar a produtividade: Essa é uma tarefa que o gestor deve fazer tanto no trabalho remoto quanto presencial, porém avaliar a produtividade de forma remota pode ser um desafio maior em certas situações, por isso é importante ter indicadores de desempenho e clareza na distribuição de demandas.
- Reuniões: As reuniões entre a equipe são muito importantes, porém podem facilmente se tornar massivas e sem um real propósito. É importante sim fazer reuniões com a equipe para alinhar expectativas, porém as reuniões devem ter uma finalidade e serem objetivas, assim o tempo será bem utilizado.
- Gerenciar conflitos: Essa questão pode ser o maior desafio para os líderes, é fundamental saber lidar com conflitos, desgastes e desilusões dos colaboradores, os líderes devem ter capacidade de encontrar uma forma de fazer essa gestão remotamente. O gestor deve estar disponível para os membros da equipe, deixando eles à vontade para tirar dúvidas, falar sobre demandas e dar feedbacks.
As equipes que trabalham remotamente e conseguem sucesso nas entregas das tarefas normalmente possuem algumas características marcantes, como autodisciplina, autoconfiança, comunicação clara e boa gestão do tempo.
Portanto, o líder de uma equipe e seus membros irão encontrar desafios no trabalho remoto, porém aplicando algumas técnicas e adaptando-se às situações cotidianas tudo pode ficar mais leve e as equipes podem ser produtivas.
